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【お知らせ】一部のAndroid端末にてアバターのモーションが止まってしまう事象について

Android端末にてGoogle Chromeをご利用の一部の方において、アバターのモーションが止まってしまう事象が発生しております。
本事象は一部のAndroid端末またはGoogle Chromeの影響により発生している事象であり、モバゲー以外でもアニメgif全般で発生する可能性がございます。

以下、操作をお試しいただくことで事象が軽減する可能性がございますので、お手数ですが一度お試しください。

・不要なGoogle Chromeのタブを閉じる
・Google Chrome以外のアプリを閉じる
・バックグラウンドで動作しているアプリを制御する

また、今後Google Chrome側にて修正がおこなわれる可能性がございますので、Google Chromeにて新しいバージョンが公開された際は、アップデートをお試しいただけますようお願いいたします。

このヘルプをよりよくするために、よろしければご意見をお聞かせください。

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