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【お知らせ】一部のAndroid端末にてアバターのモーションが止まってしまう事象について

Android端末をご利用の一部の方において、アバターのモーションが止まってしまう事象が発生しているようです。
本事象は一部のAndroid端末またはご利用のブラウザの影響により発生している事象であり、モバゲー以外でもアニメーションGIFを利用しているサービス全般で発生する可能性がございます。

以下、操作をお試しいただくことで事象が軽減する可能性がございますので、お手数ですが一度お試しください。

・利用しているブラウザの不要なタブを閉じる
・ブラウザ以外のアプリを閉じる
・広告ブロックアプリや電池節約アプリ、高速化アプリなどのバックグラウンドで動作しているアプリを制御する

また、今後ブラウザ側にて修正がおこなわれる可能性がございますので、ブラウザにて新しいバージョンが公開された際は、アップデートをお試しいただけますようお願いいたします。

このヘルプをよりよくするために、よろしければご意見をお聞かせください。

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