[FFRK]アプリが重い、強制終了されてしまいます
発生している事象に関しては以下の2点の可能性がありますのでご確認ください。
■一時的な事象の場合
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・アプリの再起動
・不要なアプリや、画像・動画などの不要なデータ削除
・起動中の他タスクを終了する
・一度本体端末の電源を切る
・Wi-Fi環境からのアクセス
・アプリ内メニュー[コンフィグ]より、演出設定を簡易表示]へ切り替える
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■推奨端末ではない場合
推奨端末はこちらにて記載しておりますのでご確認下さい。
※ページに記載の無い端末については検証段階となります。推奨端末については、順次更新いたします。
■上記2点に該当しない場合
調査をいたしますので、「ヘルプを確認した」と添えた上で以下項目をお問い合わせ下さい。
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1) 事象の発生するページ・タイミング
2) どのような操作をおこなった際、発生したか
3) 不具合が発生する際のパーティメンバー・装備・アビリティの組み合わせの詳細
※パーティーに関わる画面で発生している場合
4) そのほか詳細など
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